ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เราเห็นความพยายามของแอปเปิลในการเข้าไปทำธุรกิจในจีนในหลายรูปแบบ แต่ก็ติดด้วยข้อกฎหมายท้องถิ่นเรื่อยมา

ล่าสุดแอปเปิลจับมือกับบริษัท Guizhou-Cloud Big Data Industry (GCBD) ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตท้องถิ่นของจีน เพื่อเลี่ยงข้อกฎหมายไซเบอร์หลายข้อ ในการเข้าไปเปิดศูนย์ข้อมูลในมณฑลกุ้ยโจว ซึ่งเท่ากับว่าแอปเปิลจะให้บริการ iCloud ผ่าน GCBD แทน

การตั้งศูนย์ข้อมูลนี้ทำให้แอปเปิลยังเป็นบริษัทไอทีต่างชาติบริษัทแรก ที่ปรับรูปแบบการให้บริการ เพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายจีนฉบับใหม่ ที่บังคับให้บริษัทต่างชาติเก็บข้อมูลเอาไว้ในประเทศ ขณะที่โฆษกแอปเปิลในจีนระบุว่าแอปเปิลมีแผนจะลงทุนในจีนราว 1 พันล้านเหรียญสหรัฐ โดยการตั้งศูนย์ข้อมูลในมณฑลกุ้ยโจวก็เป็นหนึ่งในนั้น

เมื่อกลางเดือนที่ผ่านมา บริษัท NTT Communications ประเทศไทยประกาศความสำเร็จในการขอรับรองความปลอดภัยศูนย์ข้อมูลตามมาตรฐาน PCI-DSS เป็นศูนย์ข้อมูลแรกในประเทศไทย นับเป็นก้าวสำคัญของวงการไอทีในไทยที่จะมีศูนย์ข้อมูลความปลอดภัยสูงพร้อมสำหรับการประมวลผลบัตรเครดิตในไทย

กลุ่ม True Corporation แจ้งตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทยว่า เข้าไปซื้อหุ้นเพิ่มเติมของ บริษัทศูนย์ข้อมูล Supernap Thailand เพิ่มสัดส่วนหุ้นเป็น 35% แล้ว

Supernap Thailand เป็นบริษัทร่วมทุนของ Switch จากสหรัฐอเมริกา (ถือหุ้น 30%) กับบริษัทไทย 4 รายคือ ธนาคารไทยพาณิชย์ ธนาคารกสิกรไทย True IDC และสำนักงานทรัพย์สินส่วนพระมหากษัตริย์ ตัวศูนย์ข้อมูลตั้งอยู่ที่นิคมอุตสาหกรรมเหมราชใน จ.ชลบุรี

Facebook ลงทุนวางสายเคเบิลใต้ดินระยะทาง 200 ไมล์ (ประมาณ 321 กิโลเมตร) เพื่อเชื่อมต่อศูนย์ข้อมูลแห่งใหม่ Los Lunas Data Center ด้วยตัวเอง เมื่อเสร็จแล้วมันจะเป็นระบบเครือข่ายไฟเบอร์ที่ทันสมัยที่สุด และมีศักยภาพในการส่งข้อมูลสูงที่สุดระบบหนึ่งของอเมริกา มีขีดความสามารถเหนือกว่าระบบที่ดีที่สุดในปัจจุบันถึง 50%

ศูนย์ข้อมูล Los Lunas Data Center ตั้งอยู่ในรัฐนิวเม็กซิโกทางตอนใต้ของสหรัฐ มีกำหนดเปิดใช้ในช่วงปลายปี 2018 โดยจะถือเป็นศูนย์ข้อมูลแห่งที่เจ็ดของ Facebook และเป็นศูนย์ข้อมูลที่ทันสมัยที่สุดในตอนนี้

บริษัทไอที 5 รายคือ HPE, LinkedIn, GE Digital, Flex, Vapor IO ประกาศตั้งมูลนิธิ The Open19 Foundation เป็นองค์กรกลางเพื่อวางมาตรฐานฮาร์ดแวร์เซิร์ฟเวอร์-ศูนย์ข้อมูลร่วมกัน

แนวทางของ Open19 จะคล้ายกับโครงการ Open Compute Project (OCP) ที่ริเริ่มโดย Facebook แต่กรณีของ Open19 จะเน้นไปที่ศูนย์ข้อมูลขนาดเล็กที่บริษัททั่วไปมีกัน ต่างไปจาก OCP ที่เน้นการออกแบบเซิร์ฟเวอร์สำหรับศูนย์ข้อมูลขนาดใหญ่ระดับ Facebook หรือ Microsoft

ในเบื้องต้น Open19 ยังออกแบบเฉพาะมาตรฐานเซิร์ฟเวอร์สำหรับศูนย์ข้อมูล แต่ในอนาคตก็เตรียมจะออกแบบคอมพิวเตอร์ประมวลผลปลายทาง (edge computing) สำหรับตลาด IoT ด้วย

วันนี้มีงาน 2017 Financial Analyst Day ของ AMD ซึ่งเขาใช้โอกาสนี้เปิดตัวของใหม่หลายรายการ ทั้งซีพียู Ryzen ในรูปแบบต่างๆ หนึ่งในนั้นคือ EPYC บนเครื่องระดับดาต้าเซ็นเตอร์ ผู้สืบทอดตำนาน Opteron

AMD EPYC มากับ 32 คอร์ 64 เธรด โค้ดเนม Naples ตามข่าวลือ พื้นฐานเป็น Zen ผลิตบนเทคโนโลยี FinFET 14nm ความเร็ว 1.4GHz บูสต์ที่ 2.8GHz และบอกว่าตัวเองเป็นชิปแบบ SoC จัดการบัสไปยังอุปกรณ์ต่างๆ ด้วยตัวเองไม่ใช้ชิปเซ็ต พร้อมทำงานสองซ็อกเก็ตบนหนึ่งเมนบอร์ด (AMD บอกว่าในตลาดมีเครื่องแบบนี้เยอะสุด) ผ่านบัสที่ชื่อ Infinity Fabric รับแรม DDR4 ได้ 32 โมดูล 16 แชนแนลที่ความจุสูงสุด 4TB โดยอวดว่าแบนด์วิดธ์และ I/O ดีกว่าเดิมระดับร้อยละเลขสองหลักถึงเท่าตัว

NVIDIA เปิดตัวจีพียู Tesla รุ่นใหม่ในชื่อ V100 สำหรับงานดาต้าเซ็นเตอร์, AI แทน P100 เดิม ความน่าสนใจอยู่ที่ใช้จีพียูชื่อสถาปัตยกรรมใหม่ Volta ในรหัส GV100 ที่พร้อมผลิตเป็นการ์ดรุ่น GeForce ซีรีย์ 2000 ในลำดับต่อไป

สเปคที่น่าสนใจของ Tesla V100 อยู่ที่จำนวนทรานซิสเตอร์ขึ้นไปอยู่ที่ 21 พันล้านหน่วย (จากเดิม 15.3 พันล้านบน P100) ผลิตโดย TSMC ที่เทคโนโลยีระดับ 12nm FF (จากเดิม 16nm FF) มากับ CUDA Core 5,120 หน่วย ถูกหารเป็น 84 Volta Streaming Multiprocessor ทำงานกับแรม HBM2 16GB แบนด์วิดธ์ 900GB/s รีดพลังประมวลผลได้ 15 FP32 TFLOPS ยังไม่มีสเปคความร้อนหรือสัญญาณนาฬิกาออกมา ในรูปแบบการ์ด PCI-Express และ NVLINK ครับ (สเปคทรงพลังเกินกว่าจะเล่นเกมจริงๆ)

Equinix ผู้ให้บริการศูนย์ข้อมูลรายใหญ่ของโลก ประกาศซื้อศูนย์ข้อมูล 29 แห่งจาก Verizon ในราคา 3.6 พันล้านดอลลาร์

ศูนย์ข้อมูลทั้ง 29 แห่งกระจายตัวอยู่ในทวีปอเมริกาเหนือ-ใต้ การซื้อศูนย์ข้อมูลครั้งนี้ทำให้ Equinix มีศูนย์ข้อมูลเพิ่มขึ้นอย่างมาก แถมยังกระจายตัวในภูมิภาคใหม่ๆ ที่บริษัทไม่เคยมีลูกค้ามาก่อน (รวมตอนนี้ Equinix มีศูนย์ข้อมูล 175 แห่งใน 44 ประเทศ) และนอกจากตัวศูนย์ข้อมูลแล้ว Equinix ยังจะได้พนักงานอีก 250 คน และลูกค้าศูนย์ข้อมูล 1,000 รายจาก Verizon ด้วย

ฝั่งของ Verizon ก็ลดภาระการดูแลอาคารสถานที่ลงไป แต่ยังได้สิทธิใช้งานศูนย์ข้อมูลเหล่านี้อยู่

อินเทลร่วมมือกับไมครอน เปิดตัวเทคโนโลยีหน่วยความจำแบบใหม่ที่เรียกว่า 3D XPoint มาตั้งแต่ปี 2015 โดยโฆษณาว่ามันเร็วกว่าหน่วยความจำแบบ NAND ที่ใช้กันในปัจจุบันถึง 1,000 เท่า, ทนทานกว่ากัน 1,000 เท่า และจัดเรียงชิปหน่วยความจำได้หนาแน่นกว่า DRAM 10 เท่า

อินเทลตั้งเป้านำ 3D XPoint มาใช้ทำสตอเรจ SSD ความเร็วสูงภายใต้แบรนด์ Optane ที่วางตัวไว้เป็น "แคชความเร็วสูง" ที่อยู่ระหว่างแรมกับสตอเรจ หรือบางครั้งอาจมองว่ามันเป็นส่วนขยายของแรมก็ได้ ด้วยการที่มันทำงานได้เร็วมากๆ นั่นเอง

หลังจากโฆษณามานานและเลื่อนกำหนดวางขายมาหลายรอบ ในที่สุดผลิตภัณฑ์ตัวแรก Intel Optane SSD DC P4800Xก็เริ่มวางขายแล้ว

สำนักข่าว The Information รายงานว่า Apple ปลดอุปกรณ์เซิร์ฟเวอร์ที่ผลิตโดยบริษัท Supermicro ออกจากศูนย์ข้อมูลของตัวเอง และคืนอุปกรณ์ที่เพิ่งซื้อมาให้กับบริษัท เนื่องจากพบปัญหามัลแวร์ฝังตัวอยู่ในเฟิร์มแวร์ที่ติดตั้งบนเซิร์ฟเวอร์

Apple ตรวจพบปัญหาขณะกำลังพัฒนาระบบของ App Store โดยในรายงานบอกว่าเซิร์ฟเวอร์ที่จัดการคำสั่งจาก Siri ก็มีการใช้งานเซิร์ฟเวอร์ของบริษัท Supermicro ด้วย ในขณะที่แหล่งข่าวของ Ars Technica เผยว่าปัญหาดังกล่าวเกิดเฉพาะเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้งานในห้องปฏิบัติการออกแบบเท่านั้น

ในงานพบปะนักลงทุนของอินเทลเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว นอกจากข่าวใหญ่อย่าง Core 8th Gen อินเทลยังเผยยุทธศาสตร์ในระยะยาวของบริษัท ที่ช่วยให้เรามองเห็นทิศทางว่าอินเทลจะมุ่งเน้นไปทางไหนในอนาคต

ภาพรวมของอินเทลคือกระจายธุรกิจไปยังธุรกิจใหม่ๆ ที่ไม่ใช่ซีพียูสำหรับพีซีไคลเอนต์มากขึ้น โดยอินเทลเรียกตัวเองว่าตอนนี้เราเป็น Data Company ที่จะเติบโตตามการบูมของปริมาณข้อมูลในอนาคต

Facebook ประกาศเตรียมก่อสร้างศูนย์ข้อมูลแห่งใหม่ที่ประเทศเดนมาร์กที่เมือง Odense โดยเป็นศูนย์ข้อมูลแห่งที่สามของบริษัทที่ตั้งอยู่นอกสหรัฐฯ ตามหลังศูนย์ข้อมูล Lulea ประเทศสวีเดน และ Clonee ในประเทศไอร์แลนด์

Niall McEntegart หัวหน้าฝ่ายดำเนินการศูนย์ข้อมูลของ Facebook ได้กล่าวว่า ศูนย์ข้อมูล Odense นั้นจะเป็นศูนย์ข้อมูลที่ล้ำหน้าที่สุด และใช้พลังงานอย่างคุ้มค่าที่สุดในโลก

เว็บไซต์ Data Center Knowledge สรุปภาพรวมของตลาดศูนย์ข้อมูล-คลาวด์ ประจำปี 2016 ดังนี้

Amazon ได้เปิดตัวศูนย์ข้อมูลแห่งใหม่ของบริการ AWS แห่งใหม่ในยุโรป โดยก่อนหน้านี้ก็เพิ่ง เปิดตัวศูนย์ข้อมูลในแคนาดาไป ซึ่งตั้งอยู่ที่กรุงลอนดอน สหราชอาณาจักร โดยเป็นศูนย์ข้อมูลในยุโรปของ AWS แห่งที่สามถัดจาก Ireland และ Frankfurt เพื่อให้องค์กร, สตาร์ทอัพ และภาคส่วนต่าง ๆ ในสหราชอาณาจักรเข้ามาใช้บริการได้เพื่อลดค่าใช้จ่ายไอทีลง และลงทุนในส่วนใหม่ ๆ ได้เร็วขึ้น เช่น การวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่ และ IoT

ศูนย์ข้อมูลในลอนดอน ก็จะมีให้บริการหลักของ AWS ทุกอย่าง เช่น EC2, S3, RDS แต่ว่าระบบบางอย่าง เช่น Lambda และ machine learning ยังไม่มีให้ใช้ในศูนย์ข้อมูลแห่งใหม่ในลอนดอน

Amazon ได้เปิดตัวศูนย์ข้อมูลใหม่ของบริการ AWS ในพื้นที่ประเทศแคนาดาอย่างเป็นทางการ และพร้อมให้บริการกับผู้ใช้แล้วในวันนี้ โดยตัวศูนย์ข้อมูลจะเรียกว่า Canada (Central) ตั้งอยู่ที่เมือง Montreal มีสองโซนที่แยกกัน โดยศูนย์ข้อมูลในแคนาดานี้เป็นศูนย์ข้อมูลแห่งที่ 6 ในอเมริกาเหนือ และแห่งที่ 15 ทั่วโลก และเท่ากับตอนนี้ AWS มีให้บริการแล้ว 40 โซนทั่วโลก

สำหรับ AWS ในแคนาดา ก็จะมีให้บริการหลายอย่าง ตั้งแต่ Elastic Compute Cloud (EC2), Simple Storage Service (S3) และ Relational Database Service (RDS)

Alibaba เตรียมใช้เซิร์ฟเวอร์ ARM ในศูนย์ข้อมูลของตัวเอง ถือเป็นก้าวสำคัญอีกก้าวของ ARM ในการเดินเข้าสู่ตลาดเซิร์ฟเวอร์ ที่อินเทลมีส่วนแบ่งตลาดสูงถึง 90%

ศูนย์ข้อมูลของ Alibaba ใช้กับทั้งบริการอีคอมเมิร์ซของตัวเอง และบริการคลาวด์ Alibaba Cloud (หรือชื่อในจีนคือ Aliyun) ซึ่งเป็นคลาวด์ลักษณะเดียวกับ AWS

ความเชื่อมโยงของ ARM กับ Alibaba คือ SoftBank เจ้าของปัจจุบันของ ARM เป็นผู้ถือหุ้นรายใหญ่ที่สุดของ Alibaba ในปัจจุบัน

ระบบรักษาความปลอดภัยเซิร์ฟเวอร์ที่เราเห็นกันบ่อยๆ คงเป็นไฟร์วอลล์หรือตัวป้องกันเน็ตเวิร์ค แต่ความปลอดภัยพื้นฐานที่สุดคือการรักษาความปลอดภัยการเข้าถึงตัวตู้เซิร์ฟเวอร์เอง ผู้ผลิตอย่าง Schneider Electric ก็เปิดตัว NetBotz ระบบมอนิเตอร์ตู้แร็คและการเข้าถึงตัวตู้

ตัว NetBotz เป็นเหมือน IoT gateway ที่ออกแบบมาเฉพาะสำหรับตู้เซิร์ฟเวอร์ มันรองรับเซ็นเซอร์แบบมีสายได้ 42 ตัวและเซ็นเซอร์ไร้สาย 47 ตัว ตั้งแต่ความชื้น, อุณหภูมิ, ของเหลว, การสัมผัสตัวตู้, ความสั่นไหว, ควันไฟ

นอกจากเซ็นเซอร์ยังมีระบบควบคุมการเข้าถึงตู้เป็นส่วนขยาย สามารถเปลี่ยนตัวล็อกประตูเพื่อควบคุมการเข้าถึงตัวตู้ด้วย RFID มีให้เลือกทั้งบัตรแบบ 125khz และบัตร MIFARE

ไมโครซอฟท์ประกาศตกลงเซ็นสัญญากับฟาร์มผลิตไฟฟ้าพลังงานลม 2 แห่ง เพื่อป้อนพลังงานให้กับศูนย์ข้อมูล Cheyenne ในรัฐไวโอมิงรวมกัน 237 เมกะวัตต์

ปัจจุบันไมโครซอฟท์ซื้อพลังงานสะอาดหมุนเวียนเพื่อป้อนให้กับศูนย์ข้อมูลแล้วใน 5 รัฐได้แก่เวอร์จิเนีย, เท็กซัส, ไวโอมิง, อิลลินอยส์และแคนซัส คิดเป็น 44% จากพลังงานทั้งหมดที่ป้อนให้กับศูนย์ข้อมูล โดยไมโครซอฟท์ ตั้งเป้าจะเพิ่มให้ถึง 50% ภายในปี 2018 และเพิ่มขึ้นอีกเป็น 60% ภายใน 2020

ไมโครซอฟท์เผยผ่านเว็บบล็อก Microsoft Green ว่าบริษัทจะเปลี่ยนไปใช้พลังงานหมุนเวียนในศูนย์ข้อมูล เป็นจำนวน 50% ภายในปี 2018 และจะเพิ่มขึ้นเป็น 60% ก่อนปี 2020

ปัจจุบันไมโครซอฟท์ใช้พลังงานหมุนเวียน อันประกอบไปด้วย พลังงานลม, พลังงานแสงอาทิตย์และพลังงานน้ำ อยู่ที่ 44% และเพิ่งเซ็นสัญญากับโรงงานผลิตไฟฟ้าพลังงานแสงอาทิตย์ ขนาด 20 เมกะวัตต์ ในมลรัฐเวอร์จิเนีย

ปัจจุบันทางภาครัฐของประเทศสหรัฐอเมริกากำลังผลักดันการผลิตและความเข้าถึงได้ของพลังงานหมุนเวียน และไมโครซอฟท์ก็รายงานผลการใช้พลังงานของแต่ละรัฐ, สัดส่วนแหล่งที่มาของพลังงานและปริมาณการผลิตคาร์บอน

Mark Zuckerberg ได้โพสต์ว่านับตั้งแต่เดือนหน้าเป็นต้นไป เจ้าตัวจะเริ่มโพสต์ภาพเทคโนโลยีล้ำสมัยที่ทางเฟซบุ๊กกำลังพัฒนาอยู่ทั่วโลก โดยภาพชุดแรกเป็นภาพของศูนย์ข้อมูลในเมือง Luleå ทางตอนเหนือขอสวีเดน ซึ่งอยู่ห่างจากขั้วโลกเหนือราว 112 กิโลเมตร

ศูนย์ข้อมูลที่เมือง Luleå มีขนาดเทียบเท่าสนามฟุตบอล 6 สนาม เปิดใช้งานครั้งแรกในปี 2013 และเป็นศูนย์ข้อมูลแห่งแรกของเฟซบุ๊กนอกสหรัฐ โดยซีอีโอเฟซบุ๊กระบุว่า ศูนย์ข้อมูลแห่งนี้ใช้พลังงานจากแหล่งผลิตกระแสไฟฟ้าพลังงานน้ำที่ติดตั้งอยู่ใกล้ๆ และใช้ความเย็นตามธรรมชาติในการช่วยลดอุณหภูมิเซิร์ฟเวอร์ ทำให้ศูนย์ข้อมูลในเมือง Luleå ใช้พลังงานน้อยกว่าศูนย์ข้อมูลทั่วไปถึง 40%

ช่วงสุดสัปดาห์ที่ผ่านมา ลูกค้าของธนาคาร ING ในโรมาเนียต้องเจอกับปัญหาบริการจ่ายบิลและเอทีเอ็มล่มไปนาน 10 ชั่วโมง ซึ่งมีสาเหตุมาจากฮาร์ดดิสก์เสียหายในระหว่างการทดสอบระบบป้องกันอัคคีภัยของศูนย์ข้อมูลใน Bucharest

การทดสอบระบบครั้งดังกล่าวมีการทดสอบระบบดับเพลิงอัตโนมัติด้วย โดยศูนย์ข้อมูลแห่งนี้ได้ติดตั้งอุปกรณ์ดับเพลิงอัตโนมัติแบบใช้ก๊าซเฉื่อย ซึ่งเป็นสารที่นิยมใช้สำหรับระบบดับเพลิงในศูนย์ข้อมูลและสถานที่ซึ่งมีอุปกรณ์ทางไฟฟ้าและคอมพิวเตอร์กันโดยมาก เนื่องจากก๊าซเฉื่อยไม่ทำให้อุปกรณ์เสียหายเหมือนการใช้น้ำหรือสารเคมีแบบโฟมหรือแบบผง

Jay Parikh รองประธานผู้ดูแลฝ่ายวิศวกรรมของ Facebook ได้เปิดเผยข้อมูลว่าในปัจจุบัน Facebook ได้ทำการทดสอบซ้อมแผนการรับมือสถานการณ์วิกฤต โดยทีมวิศวกรได้ทดลองทำให้ศูนย์ข้อมูลของตนเองล่มกันจริงๆ เพื่อการทดสอบนี้

Parikh ได้กล่าวบรรยายถึงเรื่องนี้ในงานสัมมนา @Scale งานดังกล่าวเป็นงานที่รวบรวมเอาเจ้าหน้าที่ผู้สร้างและบำรุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์ขนาดใหญ่ที่รองรับผู้ใช้งานจำนวนมหาศาล ซึ่งมีเหล่าวิศวกรจากบริษัทใหญ่ๆ อาทิ Google, Airbnb, Dropbox, Spotify, Netflix และบริษัทอื่นอีกมาเข้าร่วมกันมากมาย

เราคงรู้กันดีว่าเทคโนโลยีฮาร์ดดิสก์ผ่านจุดสูงสุดไปแล้ว แต่บริษัทผู้ผลิตฮาร์ดดิสก์รู้ตัวเรื่องนี้กันแค่ไหน และมีแผนปรับตัวอย่างไร

Western Digital บริษัทผู้ผลิตฮาร์ดดิสก์รายใหญ่ที่สุดของโลก มีแผนรับมือเรื่องนี้ไว้แล้ว ในระยะสั้น บริษัทแสดงให้เห็นผ่าน การซื้อ SanDisk เพื่อขยายมายังตลาดหน่วยความจำแบบแฟลช แต่ในระยะยาว WD ต้องการไปไกลกว่าการเป็นผู้ขายฮาร์ดแวร์สตอเรจ แต่ไปให้ถึงการวางโครงสร้างพื้นฐานของศูนย์ข้อมูลในอนาคตด้วย

Delta Air Lines สายการบินยักษ์ใหญ่ของสหรัฐอเมริกา ประสบปัญหาระบบไฟฟ้าของศูนย์ข้อมูล และไม่สามารถย้ายไปใช้ระบบสำรองได้ ส่งผลให้เที่ยวบินเกือบ 6,000 เที่ยวต้องล่าช้าหรือยกเลิก กระทบผู้โดยสารจำนวนมาก

เหตุการณ์เริ่มต้นในช่วง 2:30 น. ของเมื่อวานนี้ตามเวลาสหรัฐ ปัญหาศูนย์ข้อมูลหลักที่เมืองแอตแลนต้าใช้งานไม่ได้ทำให้เที่ยวบินของ Delta ทั่วโลกไม่สามารถออกบินได้ ตลอดทั้งวัน Delta ต้องยกเลิกเที่ยวบินไปแล้ว 740 เที่ยวบิน และมีเพียง 3,340 ที่สามารถกลับมาให้บริการได้ตามเส้นทางเดิม

Delta ชดเชยลูกค้าโดยให้เปลี่ยนตั๋วได้ฟรี 1 ครั้ง ถ้าไฟลท์ยกเลิกหรือล่าช้ามากก็สามารถขอคืนเงินได้เต็มจำนวน สำหรับลูกค้าที่เจอปัญหาเที่ยวบินล่าช้าเกิน 3 ชั่วโมง จะได้คูปองมูลค่า 200 ดอลลาร์เพิ่มด้วย