Atlassian เจ้าของซอฟต์แวร์ติดตามบั๊ก-จัดการโครงการอย่าง Jira แตกลูกแตกหลาน ขยายมาจับตลาด "Ops" (operation หรือคนดูแลกระบวนการนำซอฟต์แวร์ไปใช้งาน) ด้วยผลิตภัณฑ์ใหม่ Jira Ops

Jira Ops เรียกตัวเองว่าเป็น unified incident command center จุดศูนย์กลางสำหรับสั่งการ หากระบบเซิร์ฟเวอร์มีปัญหาใดๆ ตั้งแต่การแจ้งเตือนปัญหา, การขยับปัญหาไปยังผู้ตัดสินใจที่มีอำนาจสูงขึ้น (escalation), การส่งต่อให้ทีมผู้รับผิดชอบหารือกันใน Slack ( ที่ Atlassian ยอมสยบ ไม่แข่งด้วยแล้ว ) และการเชื่อมต่อไปยังบริการอื่นๆ ในเครืออย่าง Atlassian Statuspage หรือ Jira Service Desk

Atlassian ยังประกาศซื้อกิจการ OpsGenie เจ้าของบริการแจ้งเตือนและเลื่อนระดับของปัญหา เพื่อผนวกเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของ Jira Ops ด้วย

ตอนนี้ Jira Ops ยังเปิดให้ทดลองใช้ฟรีแบบ early access และยังไม่ประกาศราคาจนกว่าจะออกเวอร์ชันเต็มในช่วงต้นปี 2019

ที่มา - Atlassian