Javier Olivan คือผู้รับตำแหน่งสำคัญ ซีโอโอ ของ Meta และ Facebook หลังการ ประกาศลาออก ของซีโอโอคนดัง Sheryl Sandberg ซึ่งตำแหน่งนี้ได้ชื่อว่าเป็นมือขวาคนสำคัญรองจาก Mark Zuckerberg สำนักข่าว Bloomberg ได้รวบรวมข้อมูลเท่าที่หาได้ของผู้บริหารคนใหม่นี้ แม้ตัวเขาไม่ชอบออกสื่อนัก และปฏิเสธที่จะให้ข้อมูลเพิ่มเติมในรายงานดังกล่าว

Olivan เกิดและเติบโตในเมืองเล็ก ๆ ใกล้เทือกเขาพิรินีในสเปน เขาสามารถพูดได้ถึง 5 ภาษา ซึ่งรวมทั้งญี่ปุ่นและเยอรมัน จบการศึกษาด้านวิศวกรรมไฟฟ้าและอุตสาหการจากมหาวิทยาลัยในสเปน เริ่มงานที่ Siemens จากนั้นมาศึกษาต่อ MBA ที่ Stanford แล้วจึงได้มาทำงานที่ Facebook

บทบาทหน้าที่สำคัญของเขาเริ่มขึ้นในปี 2008 เมื่อ Mark Zuckerberg ต้องการขยายฐานผู้ใช้งาน Facebook ไปสู่ภาษาต่าง ๆ นอกจากภาษาอังกฤษ ซึ่งเวลานั้นคู่แข่งเริ่มรองรับภาษาอื่นกันแล้ว ในตอนแรก Zuckerberg เสนอซื้อกิจการโซเชียลของภาษานั้น ๆ แต่ไม่สำเร็จ ไอเดียแก้ปัญหาของ Olivan จึงออกมาเป็นให้ผู้ใช้งาน ช่วยกันแปลภาษา ซึ่งทำให้ได้ผลลัพธ์ แบบไม่ต้องจ่ายเงินจ้างนักแปลด้วย แล้ว Facebook ก็ได้เว็บภาษาสเปน อย่างรวดเร็ว และอีกหลายภาษารวม 18 ภาษา ในเวลาแค่ 6 เดือน

Olivan ถือเป็นบุคคลสำคัญที่ Zuckerberg ไว้ใจ เมื่อต้องแก้ปัญหาหรือจัดการสิ่งต่าง ๆ ชื่อของเขาถูกระบุถึงหลายครั้งในเอกสารจาก คดีกับสภาคองเกรส เขามีบทบาทในการตัดสินใจเรื่องสำคัญหลายอย่าง เช่น การ แยกแอป Messenger ออกจาก Facebook, เป็นหนึ่งในผู้สนับสนุนให้ ซื้อ WhatsApp , แอปเก็บข้อมูลผู้ใช้งาน Onavo ซึ่งเป็นประเด็นก่อนหน้านี้ ล่าสุดทิศทางที่ Facebook และ Instagram ปรับแอปเพื่อแข่งกับ TikTok มากขึ้น ก็เชื่อว่ามาจาก Olivan เช่นกัน

Onavo แอปที่เป็นประเด็นว่าเก็บทราฟิกผู้ใช้งานไปวิเคราะห์

บทบาทความรับผิดชอบของ Olivan ในฐานะซีโอโอนั้น แม้ชื่อตำแหน่งเหมือนกัน แต่จะต่างไปจาก Sheryl Sandberg โดย Olivan จะเน้นไปที่การดูแลทั้งทีมพัฒนาผลิตภัณฑ์และฝ่ายการตลาดธุรกิจไปพร้อมกัน จากก่อนหน้านี้ Sandberg จะดูเฉพาะส่วนธุรกิจอย่างเดียว นอกจากนี้งานส่วนที่เกี่ยวกับกฎหมาย-การเมือง ที่เดิม Sandberg ดูแลนั้น Olivan จะไม่ได้รับผิดชอบ โดยย้ายไปขึ้นกับอีกทีมแทน

อีกจุดเด่นของ Olivan คือการเข้าใจผู้ใช้อินเทอร์เน็ตนอกอเมริกา เขามีส่วนร่วมในโครงการ Internet.org ที่ให้เข้าถึงอินเทอร์เน็ตฟรี, โครงการแอป Facebook Lite เพื่อเจาะตลาดประเทศที่อินเทอร์เน็ตยังคุณภาพไม่ดีนัก ซึ่งประโยคหนึ่งที่เขาบอกกับคนใน Facebook ตอนนั้น คือไม่ใช่ทุกคนที่ใช้ iPhone หาก Facebook ต้องการเติบโตมีผู้ใช้งานมากขึ้นทั่วโลก วิธีการเจาะตลาดต้องปรับเปลี่ยน จากนี้ความท้าทายของ Olivan ก็คือ เขาจะผลักดัน Meta ให้เติบโตต่อไปอีกอย่างไรบ้าง

Facebook Lite

ที่มา: Bloomberg