ข้อมูลนี้มาจาก Marko Zivkovic บรรณาธิการของ Apple Insider อ้างแหล่งข้อมูลที่ยืนยันว่าถูกต้อง เกี่ยวกับความสามารถใหม่ทั้งหมดของ Siri ที่ได้รับการปรับปรุงใน iOS 18 และ macOS 15 ซึ่งแอปเปิลจะเปิดตัวในงาน WWDC24 คืนวันจันทร์นี้

การเปลี่ยนแปลงสำคัญคือ รูปแบบคำสั่งที่รองรับ จากเดิมคำสั่งต้องชัดเจนว่าให้ Siri ทำอะไร แต่เมื่อนำ AI ที่เข้าใจภาษาธรรมชาติ (Natural Language) มากขึ้นมาเสริม คำสั่งที่รองรับจึงหลากหลายและ Siri สามารถวิเคราะห์คาดเดาได้ดีขึ้น

ในช่วงแรกความสามารถใหม่ของ Siri จะรองรับแอปพื้นฐานของแอปเปิลก่อน ซึ่งมีรายละเอียดทั้งหมดดังนี้

Mark Gurman แห่ง Bloomberg รายงานข้อมูลล่าสุด เกี่ยวกับสิ่งที่แอปเปิลจะประกาศในงานสัมมนาประจำปีของนักพัฒนา WWDC24 สัปดาห์หน้า ซึ่งปัญญาประดิษฐ์หรือ AI จะเป็นหัวข้อหลักของคีย์โน้ต ใช้เวลาประมาณครึ่งหนึ่งของการนำเสนอ

แอปเปิลจะมีคำที่ใช้เรียกระบบ AI ใหม่ ทั้งใน iPhone, iPad และ Mac ว่า Apple Intelligenceในงานแอปเปิลจะประกาศความร่วมมือกับ OpenAI ในการนำ AI แชทบอตมาให้ใช้งาน

Gurman สรุปฟีเจอร์ AI Apple Intelligence ที่จะเปิดตัวในงานดังนี้

Mark Gurman แห่ง Bloomberg คนเดิม รายงานข้อมูลล่าสุดที่เขาทราบมาเกี่ยวกับความสามารถใหม่ของ Siri ในระบบปฏิบัติการ iOS 18 ที่แอปเปิลจะเปิดตัวในงาน WWDC เดือนหน้า ซึ่ง มีข่าว ออกมา เรื่อย ๆ ก่อนหน้านี้ว่า Siri จะมีความสามารถที่มากขึ้น รวมทั้งความสามารถด้าน Generative AI

Gurman บอกว่า Siri ตัวใหม่ใน iOS 18 จะมีความสามารถควบคุมจัดการฟังก์ชันต่าง ๆ ในแอปได้มากขึ้น ตัวอย่าง เรียกเปิดเอกสารเฉพาะ, ย้ายบันทึกไปไว้อีกโฟลเดอร์, ส่งเมล, ลบเมล, อีเมลแบบแนบลิงก์, ให้สรุปเนื้อหาเว็บ

มีรายงานมาหลายเดือนแล้วว่าแอปเปิล ได้เจรจากับ OpenAI เพื่อนำฟีเจอร์ AI มาใส่ใน iOS 18 ซึ่งน่าจะเป็นจุดขายสำคัญใน งานสัมมนาสำหรับนักพัฒนา WWDC ที่จะจัดในอีกสองสัปดาห์ โดยรายงานล่าสุดบอกว่าได้ทำ ข้อตกลงเป็นที่เรียบร้อย

The Information มีรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับดีลนี้จากแหล่งข่าวที่เกี่ยวข้อง รวมถึงความกังวลของไมโครซอฟท์ ที่มีสถานะเป็นผู้ลงทุนใน OpenAI แต่ขณะเดียวกันก็เป็นคู่แข่งทางธุรกิจกับแอปเปิลด้วย

รายงานในจดหมายข่าวประจำสัปดาห์ Power On โดย Mark Gurman แห่ง Bloomberg คนเดิม ตอนล่าสุด คราวนี้ว่าด้วย iOS 18 และ macOS 15 ระบบปฏิบัติการเวอร์ชันใหม่ประจำปี ที่แอปเปิลจะเปิดตัวในงานสัมมนา WWDC เดือนหน้า

ประเด็นแรกคือความสามารถด้าน AI ซึ่งแอปเปิลที่อยู่ในสถานะตามไม่ทันคู่แข่ง จึงตัดสินใจวางแผนนำเสนอ AI ภายใต้กลยุทธ์ชื่อว่า Project Greymatter โฟกัสที่การนำ AI มาใช้งานประจำวันผ่านแอปต่าง ๆ มากกว่าโชว์ความก้าวหน้าแบบคู่แข่ง เช่น แปลงเสียงเป็นข้อความ, แก้ไขรูปภาพด้วย AI, Spotlight ที่ฉลาดขึ้น, แนะนำการตอบอีเมล รวมถึงฟีเจอร์ที่แอปเปิลคาดว่าจะเป็นจุดขายได้อย่าง คัสตอมอีโมจิด้วย AI

มีรายงานจาก The New York Times อ้างแหล่งข่าวที่เกี่ยวข้อง ถึงโครงการด้าน Generative AI ของแอปเปิล ซึ่งคาดว่าแอปเปิลจะเปิดเผยรายละเอียดมากขึ้นใน งาน WWDC เดือนมิถุนายนนี้ โดยจะมาในรูปของ Siri ระบบผู้ช่วยอัจฉริยะเวอร์ชันใหม่ ที่ใช้ Generative AI เป็นโครงสร้างหลัก

รายงานบอกว่าแอปเปิลเลือกปรับปรุง Siri ให้รองรับการสนทนาต่อเนื่อง ทำความเข้าใจคำร้องขอแบบใหม่ได้มากขึ้น โดยใช้ Generative AI มาช่วย ไม่ได้เปิดตัวแชทบอตที่ทำได้ทุกอย่างแบบ ChatGPT โดยแอปเปิลได้ตัดสินใจพัฒนา Generative AI ในแนวทางดังกล่าวมาตั้งแต่ต้นปี 2023 เรียกว่าการผ่าเปลี่ยนสมอง Siri

ทีมนักวิจัยของแอปเปิลเผยแพร่ผลงาน AI ที่เพิ่มความสามารถเข้าใจบริบท (context) ของคำถามจากผู้ใช้งาน โดยอ้างอิงจากสิ่งที่ปรากฏบนหน้าจอของผู้ใช้งาน

ระบบ AI นี้มีชื่อเรียกว่า ReALM ย่อมาจาก Reference Resolution As Language Modeling เป็นโมเดล LLM ที่สามารถเข้าใจคำถามซึ่งไม่ชัดเจนหรือกำกวม ด้วยการหาข้อมูลเพิ่มเติมจากสิ่งที่ปรากฏบนหน้าจอโทรศัพท์ ทำให้บทสนทนามีความลื่นไหลและเป็นธรรมชาติมากยิ่งขึ้น

Power On จดหมายข่าวว่าด้วยสินค้าใหม่แอปเปิลประจำสัปดาห์โดย Mark Gurman แห่ง Bloomberg ตอนล่าสุดเขาพูดถึงไทม์ไลน์การเปิดตัว iPad รุ่นใหม่ และ Mac ชิป M3 ซึ่งมีรายงานมาหลายครั้งแล้วว่าน่าจะเปิดตัวในเดือนมีนาคม

ข้อมูลล่าสุด Gurman บอกว่ากำหนดเปิดตัวนั้นจะอยู่ช่วง ปลายเดือนมีนาคม ซึ่งรายการสินค้าสำคัญที่เปิดตัวเป็นไปตาม ข้อมูล ก่อนหน้านี้ ได้แก่ iPad Airสองขนาดหน้าจอ 12.9 และ 10.9 นิ้ว ชิป M2 ดีไซน์เดิม, iPad Proสองขนาดจอเช่นกันคือ 11 และ 13 นิ้ว อาจเป็นจอแบบ OLED ชิป M3 และราคาอาจแพงกว่ารุ่นปัจจุบัน, MacBook Airอัพเกรดเป็นชิป M3 เช่นกัน

Ming-Chi Kuo นักวิเคราะห์สายซัพพลายเชน ที่ให้ข้อมูลสินค้าใหม่แอปเปิลอยู่เป็นประจำ โพสต์เนื้อหาล่าสุดว่าด้วย iPhone 16 โดยเขาคาดว่าสิ่งหนึ่งที่จะได้รับการปรับปรุงคือไมโครโฟนของโทรศัพท์

เขาบอกว่าด้วยกระแส AI สร้างเนื้อหาหรือ Generative AI ที่เกิดขึ้นตลอดปีที่ผ่านมา ทำให้แอปเปิลก็ต้องพัฒนาความสามารถส่วนนี้เช่นกัน โดยมีการปรับโครงสร้างทีมพัฒนา Siri ตั้งแต่ไตรมาส 3 ที่ผ่านมา ให้ทำงานร่วมกับ GenAI ซึ่งแอปเปิลต้องการให้คำสั่งเสียงเป็นอินพุทหลักในการใช้งาน และจะเป็นจุดขายด้าน GenAI ใน iPhone 16

แอป Tesla ใน iOS ออก อัพเดต เวอร์ชัน 4.24.0 โดยมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ คือรองรับการควบคุมผ่านแอป Shortcuts ของแอปเปิลแล้ว ซึ่งผู้ใช้งานต้องกำหนดรายละเอียดขึ้นเอง

เมื่อรองรับ Shortcuts ผู้ใช้งานจึงสามารถสั่งการตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ผ่านระบบคำสั่งเสียง Siri ได้ด้วย

ตัวอย่างคำสั่งที่รองรับมีทั้งการควบคุมรถยนต์ และการควบคุมอุณหภูมิ เช่น เปิดปิดประตู เปิดปิดหน้าต่าง กำหนดอุณหภูมิ สั่งหยุดการชาร์จไฟ เป็นต้น

ที่มา: The Verge

ยังมีรายงานข่าวลือโค้งสุดท้ายก่อน งาน WWDC คืนนี้ โดย Mark Gurman จาก Bloomberg คนเดิม บอกว่าแอปเปิลอาจประกาศการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญของบริการผู้ช่วย Siri โดยลดคำสั่งที่ใช้เรียกการทำงานจากเดิม "Hey Siri" หรือ "หวัดดี Siri" ในภาษาไทย เป็นคำสั่งสั้น ๆ ว่า "Siri" เท่านั้น

Gurman เคยรายงาน แผนการเปลี่ยนแปลง นี้เมื่อปลายปีที่แล้ว โดยบอกว่าแอปเปิลจะเริ่มเปลี่ยนมาใช้คำสั่งแค่ Siri เร็วที่สุดในปี 2023 ซึ่งสาเหตุที่ไม่สามารถเปลี่ยนได้ทันที เนื่องจากต้องเทรน AI ใหม่ทั้งหมด ให้รองรับคำสั่งแบบใหม่

ถึงแม้ว่าวันนี้ OpenAI จะประกาศเปิดตัวแอปฯ ChatGPT สำหรับ iOS แต่บริษัทเทคยักษ์ใหญ่อย่าง Apple ก็ได้ประกาศสั่งห้ามพนักงานในบริษัทใช้ ChatGPT ในการทำงาน ซึ่งบริษัทมีความกังวลเกี่ยวกับแพลตฟอร์ม AI ที่สามารถเก็บข้อมูลความลับจากพนักงานได้ ยังรวมไปห้ามใช้เครื่องอื่นเช่น GitHub Copilot ที่ช่วยเขียนโค้ด

ChatGPT มีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับ Microsoft เนื่องจากมีการส่งข้อมูลให้นักพัฒนาสามารถเทรน AI ก่อนหน้านี้เดือนมีนาคมก็เกิดข้อผิดพลาดที่ผู้ใช้สามารถดูประวัติการแชท ChatGPT ของคนอื่นได้ หลังจากนั้น ChatGPT ได้เพิ่มตัวเลือกเพื่อให้ผู้ใช้ปิดประวัติแชทของตนและไม่มีส่วนร่วมในการนำข้อมูลไปเทรน AI

เว็บไซต์ The Information รายงานข่าวแวดวงแอปเปิล อธิบายเหตุผลที่เราไม่เห็นความเคลื่อนไหวด้าน AI จากฝั่งแอปเปิล ซึ่งแตกต่างจากคู่แข่งยักษ์ใหญ่รายอื่นๆ ทั้งกูเกิล ไมโครซอฟท์ Meta

สาเหตุหลักที่แอปเปิลไม่แสดงท่าทีชัดเจนเรื่อง AI เป็นเพราะมุมมองของแอปเปิลที่พยายามใช้ AI เพิ่มความสามารถในจุดต่างๆ ระดับเล็กๆ เช่น ตรวจจับการสัมผัสของฝ่ามือบน iPad, แต่งภาพบน iPhone, แนะนำแอพที่น่าสนใจบน App Store ซึ่งใช้ประโยชน์ได้จริง แต่ไม่ใช่อะไรที่ยิ่งใหญ่เปลี่ยนโลกแบบที่ OpenAI ทำ

มีรายงานล่าสุดเกี่ยวกับเฮดเซต AR/VR ของแอปเปิล คราวนี้ The Information ระบุว่า ซอฟต์แวร์ที่แอปเปิลพัฒนาอยู่ จะทำให้การสร้างแอป AR ไม่จำกัดเฉพาะนักพัฒนาเท่านั้น แต่ผู้ใช้งานทั่วไปก็สามารถสร้างแอปได้แบบไม่ต้องอาศัยการเขียนโค้ด

ยิ่งไปกว่านั้นรายงานบอกว่าวิธีสร้างแอป AR สำหรับเฮดเซต ผู้ใช้งานทั่วไปสามารถสั่งให้ Siri สร้างแอป AR ที่ต้องการออกมาได้เลย และแอปดังกล่าวยังสามารถเผยแพร่ผ่าน App Store ตัวอย่างคำสั่งเช่นให้สร้างแอป AR ที่มีสัตว์เลี้ยงเสมือนเดินไปรอบห้อง เป็นต้น

Marques Brownlee หรือ MKBHD ยูทูบเบอร์คนดัง รีวิวแอพผู้ช่วยส่วนตัวผ่านการสั่งงานด้วยเสียง (voice assistant) บนสมาร์ทโฟน 4 ตัวคือ Google Assistant, Siri, Bixby, Alexa เปรียบเทียบกันอีกครั้งในเวอร์ชันปลายปี 2022 ผลคือ Google Assistant ยังเป็นอันดับหนึ่งเช่นเดิม

แอพทั้ง 4 ตัวทำงานพื้นฐาน เช่น ตั้งเวลา รายงานสภาพอากาศ ตอบคำถามข้อมูลทั่วไปได้ค่อนข้างดี (ยกเว้น Siri ตั้งเวลาได้ทีละอัน) ความเด่นในด้านอื่นคือ Google Assistant และ Bixby ควบคุมการทำงานของมือถือด้วยเสียงได้ดีที่สุด สามารถสั่งถ่ายภาพได้ และเปิดซีรีส์ตอนที่ระบุจากแอพ Netflix แล้วเล่นได้ทันที (Siri ทำได้แค่เปิดแอพ Netflix เท่านั้น)

Mark Gurman แห่ง Bloomberg ให้ข้อมูลผ่านจดหมายข่าวประจำสัปดาห์ Power On คราวนี้พูดถึงระบบผู้ช่วยอัจฉริยะของแอปเปิล Siri ซึ่งผู้ใช้งานสามารถเรียกการทำงานลัดได้ผ่านการออกคำสั่งเสียงว่า "Hey Siri" หรือ "หวัดดี Siri" ในภาษาไทย โดยแอปเปิลมีแผนจะลดความยาวของคำสั่งลง

Gurman อ้างข้อมูลภายในแอปเปิล ระบุว่าแอปเปิลกำลังทดสอบการส่งคำสั่งเสียงสั้นลงเหลือแค่ "Siri" แล้วตามด้วยคำสั่งที่ต้องการให้ทำ ซึ่งการเปลี่ยนแปลงนี้ ทำให้ใช้ชุดข้อมูลสำหรับเทรน AI ใหม่ทั้งหมด คาดว่าแอปเปิลจะเปลี่ยนแปลงการทำงาน Siri นี้ได้เร็วที่สุดในปีหน้า หรืออย่างช้าคือปี 2024

มีรายงานจาก The Information ที่อ้างแหล่งข่าวจากทีมวิศวกรพัฒนา Siri ระบบผู้ช่วยของแอปเปิล ว่าเมื่อ 3 ปีที่แล้ว แอปเปิลเคยศึกษาการพัฒนาให้ Siri สามารถทำคำสั่งซื้อแอปหรือบริการต่าง ๆ ได้ แบบเดียวกับที่ Alexa ของ Amazon สามารถซื้อสินค้าได้เลยจากคำสั่งเสียง แต่โครงการดังกล่าวได้ระงับไปแล้ว

แอปเปิลประกาศการเปลี่ยนแปลงสำคัญของ Siri ใน iOS 14.5 ( ปัจจุบันยังเป็น Beta ) นั่นคือสำหรับภาษาที่เป็น English (United States) จะไม่เลือกเสียงผู้หญิงให้เป็นค่าดีฟอลต์แล้ว ผู้ใช้จะต้องเป็นฝ่ายกำหนดเองว่าจะเลือกเสียงแบบไหน

ปัจจุบัน Siri ในภาษา English (United States) มีให้เลือกสองเสียงคือ Male และ Female แต่การเลือก Female เป็นดีฟอลต์อาจชี้นำเรื่องเพศ (gender bias) ได้ แอปเปิลจึงเปลี่ยนวิธีมาให้ผู้ใช้เลือกเอง เพื่อสะท้อนมุมมองเรื่องความหลากหลาย (diversity) ของแอปเปิล

iOS 14.5 ยังจะเพิ่มเสียง Siri มาอีก 2 เสียง รวมเป็น 4 เสียง และจะเปลี่ยนชื่อเสียงจาก Male/Female เป็น Voice 1-4 แทน

iOS 14.5 ออกเวอร์ชันเบต้าให้นักพัฒนาทดสอบมาตั้งแต่เดือนที่แล้ว พร้อมของใหม่หลายรายการ อาทิ การ ปลดล็อกหน้าจอขณะใส่มาสก์ และ อีโมจิใหม่ แต่มีผู้พบอีกฟีเจอร์ที่น่าสนใจ โดยเมื่อสั่งให้เปิดเพลงผ่าน Siri จะได้คำถามกลับมาว่า Siri กำลังเรียนรู้ว่าจะให้เปิดผ่านแอปฟังเพลงตัวใด พร้อมแสดงตัวเลือกแอปฟังเพลงที่มีอยู่ขึ้นมา

คุณสมบัติใหม่นี้ทำให้เกิดความเข้าใจว่า เราสามารถเปลี่ยนแอปฟังเพลงค่าเริ่มต้น (default) ได้ผ่านการสั่ง Siri แต่ล่าสุดแอปเปิลออกมาชี้แจงแล้ว

มีรายงานว่าแอปเปิลได้เข้าซื้อกิจการ Voysis สตาร์ทอัพที่พัฒนาด้าน AI จากการสั่งงานด้วยเสียง ด้วยมูลค่าที่ไม่เปิดเผย

Voysis ให้บริการแพลตฟอร์มสำหรับการสั่งงานด้วยเสียง เน้นไปที่แอปช้อปปิ้ง โดยมีจุดขายคือการใช้ฐานข้อมูลลูกค้าทำงานร่วมกับ AI เพื่อให้เข้าใจรายละเอียดผลิตภัณฑ์ที่สั่งซื้อ หรือบริการที่ต้องการได้เชิงลึก เป็นการเพิ่มประสบการณ์ให้กับลูกค้า ซึ่งคาดว่าแอปเปิลจะนำเทคโนโลยีของ Voysis มาผนวกกับ Siri

แอปเปิลยืนยันการซื้อกิจการนี้ด้วยคำตอบมาตรฐานว่าบริษัทมีการซื้อกิจการขนาดเล็กอยู่ตลอด

ที่มา: MacRumors

ก่อนหน้านี้ Siri เรียกแอพอื่น ๆ มาทำงานได้แต่สำหรับแอพเพลงนั้น แอปเปิ้ลยังสงวน SiriKit ที่เชื่อมต่อกับแอพเพลงเอาไว้ให้ Apple Music เพียงแอพเดียว เวลาเราเรียก Siri ให้เปิดเพลงก็จะเปิดได้แค่ Apple Music เท่านั้นจนกระทั่ง iOS 13 แอปเปิ้ลจึงเปิดให้แอพเพลงยอดนิยมอย่าง Spotify สามารถใช้ SiriKit ได้เช่นกัน

โดยอัปเดตล่าสุด ถ้าเราต้องการให้ Siri เปิดเพลงจาก Spotify ก็แค่ระบุชื่อแอพขึ้นมาตอนสั่งงานเท่านั้น และทำงานร่วมกับ iPhone, iPad, CarPlay, AirPods แต่ HomePod ยังมีปัญหาอยู่เล็กน้อยและคาดว่าต้องรออัปเดตในภายหลัง

แอปเปิลเปิดเผยว่าในอัพเดตระบบปฏิบัติการที่เตรียมออกมา ภายในปีนี้จะเปิดให้นักพัฒนาสามารถเข้าถึง Siri ได้มากขึ้น หลังจากมีนักพัฒนาหลายรายออกมาให้ข่าวว่า แอปเปิลเข้มงวดและให้สิทธิ Siri เฉพาะกับแอปพื้นฐานที่ติดมากับระบบปฏิบัติการ ซึ่งไม่ยุติธรรมและมองว่าเป็นการผูกขาด

ตัวอย่างเช่น หากเราสั่งให้ Siri ส่งข้อความ ค่าเริ่มต้นก็คือการส่งด้วย iMessage ถ้าหากต้องการส่งผ่านแอปอื่นก็ต้องระบุเพิ่มเติม ซึ่งนักพัฒนาแอปอื่นมองว่าผู้ใช้ควรกำหนดค่าได้เองว่าจะให้แอปใดเป็นค่าเริ่มต้น

แอปเปิลบอกว่าวิธีการทำงานของ Siri แบบใหม่ จะใช้การตัดสินใจจากข้อมูลอดีตว่าบุคคลนั้นมักใช้แอปส่งข้อความตัวใด ก็จะเลือกแอปให้อัตโนมัติ ซึ่งรวมถึงการสนทนาเสียงและวิดีโอด้วย

Nike ได้เปิดตัวสนีคเกอร์รุ่นใหม่ Adapt Huaraches ที่มีฟีเจอร์คล้ายคลึงกับ Adapt BB สนีคเกอร์รุ่นที่ผูกเชือกอัตโนมัติได้ โดยในรุ่นนี้ผู้ใช้สามารถตั้งช็อตคัทให้ Siri สามารถทำงานต่างๆ เกี่ยวกับรองเท้าได้ เช่น แก้เชือกรองเท้าและเปลี่ยนสีไฟ LED โดยการสั่งงานต้องทำผ่านแอพ Nike Adapt

Adapt Huaraches จะวางขายในแอพพลิเคชั่น SNKRS และร้านค้าบางแห่ง ยังไม่เปิดราคาขาย

จาก ข่าว แอปเปิลจ้างพนักงานมาฟังเสียงบันทึกการใช้ Siri เพื่อปรับปรุงคุณภาพ แต่ก็สร้างคำถามเรื่องความเป็นส่วนตัวผู้ใช้งาน ซึ่งเบื้องต้นแอปเปิลได้ สั่งระงับ โครงการนี้ทั้งหมดทันที ล่าสุดแอปเปิลได้ออกแถลงการณ์อย่างเป็นทางการเกี่ยวกับเรื่องนี้

โดยคำแถลงนี้หัวข้อคือ การปรับปรุงการปกป้องความเป็นส่วนตัวของ Siriซึ่งแอปเปิลอธิบายว่า Siri ถูกออกแบบการทำงาน เน้นปกป้องความเป็นส่วนตัวผู้ใช้งานมาตั้งแต่แรกเริ่ม การทำงานให้จบที่อุปกรณ์เป็นส่วนใหญ่ และส่งข้อมูลมายังเซิร์ฟเวอร์ให้น้อยที่สุด

eMarketeer บริษัทวิจัยด้านการตลาดได้ออกรายงานที่ว่าด้วยจำนวนผู้ใช้งาน Voice Assistant อย่าง Siri, Alexa และ Google Assistant ในสหรัฐ พร้อมระบุว่าเทคโนโลยีนี้ออกจากสถานะ early-adoption และกลายเป็นเทคโนโลยีที่แมส (mainstream) แล้ว ซึ่งรวมทั้งการใช้งานบนมือถือและลำโพงอัจฉริยะ

ตัวเลขผู้ใช้งานในสหรัฐเมื่อปี 2018 ที่ใช้งานอย่างน้อยเดือนละครั้ง eMarketeer คาดว่าจะอยู่ที่ราว 111.8 ล้านคน เพิ่มขึ้นมา 9.5% จาก 102 ล้านคนเมื่อปีที่แล้ว คิดเป็นสัดส่วน 39.4% ของจำนวนผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตและ 33.8% ของประชากรทั้งหมด และคาดว่าปี 2021 ผู้ใช้จะอยู่ที่ราว 122.7 ล้าน คิดเป็น 42.4% ผู้ใช้งานอินเเทอร์เน็ตและ 36.6% ของประชากรสหรัฐ